Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere handgefertigten Wohnaccessoires wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei potflourri?
Wir bieten kostenlosen Standardversand innerhalb Deutschlands für alle Bestellungen über 50 € an. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Da viele unserer Produkte handgefertigt oder sorgfältig kuratiert sind, beträgt die Lieferzeit in der Regel 3 bis 5 Werktage nach Zahlungseingang.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay bezahlen.
Wie funktioniert die Rückgabe, wenn mir ein Artikel nicht gefällt?
Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Sind die Produkte von potflourri nachhaltig hergestellt?
Ja, wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit. Unsere Keramik und Textilien stammen überwiegend aus kleinen Manufakturen, die faire Arbeitsbedingungen und umweltfreundliche Materialien garantieren.
Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt bei mir ankommt?
Sollte ein Produkt auf dem Transportweg beschädigt worden sein, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport unter Angabe Ihrer Bestellnummer und eines Fotos des Schadens.